AI Satış Asistanı Kurulumu ve Pilotu

AI Satış Asistanı

Tekrarlanan ürün soruları ve ilk müşteri talepleri için bir asistan planlayalım. Hangi bilgiyi kullanacağını, hangi işlemleri yapamayacağını ve ne zaman ekibinize aktaracağını belirleyelim.

Asistan ihtiyacını değerlendirelim Neler dahil? ↓

← Yapay Zekâ Hizmetleri

Kimler için?

Size uygun mu?

Aynı ürün ve hizmet sorularını sık alan satış ekipleri
İlk talebi toplarken eksik bilgi yaşayan işletmeler
Web veya mağaza kanalında sınırlı bir asistan denemek isteyenler
Yanlış cevap ve insan devri sürecini ölçmek isteyen kurumlar

Neler hazırlıyoruz?

Proje sonunda ne alırsınız?

Size teslim edeceğimiz işleri baştan belirleriz. İlerlemeyi bu plana göre birlikte takip ederiz.

Uygunluk raporu

Kanal, bilgi, risk, sistem bağlantısı ve pilot sınırlarının değerlendirmesi.

Bilgi ve yetki haritası

Asistanın kullanacağı kaynaklar, yanıtlayacağı konular ve yapamayacağı işlemler.

Sınırlı pilot

Belirlenen kanal, bilgi tabanı ve kullanıcı grubu için test edilebilir kurulum.

Test ve devir paketi

Soru seti, insan devri akışı, hata durumları ve işletim sorumlulukları.

Çalışma detayları

Neler dahil?

Dahil olan işler

Satış süreci, kanal ve bilgi kaynaklarının incelenmesi
Asistanın konu, veri ve işlem sınırlarının belirlenmesi
Onaylı bilgi tabanı ve sınırlı pilot kurulumu
Kaynaklı yanıt, bilinmeyen soru ve kötü niyetli girdi testleri
Ekibe devir, kesinti ve hata durumlarının hazırlanması
İşletim, güncelleme, erişim ve bakım belgesinin teslimi

Ayrı planlanan işler

İlk kapsamda otomatik indirim, ödeme, iade veya sipariş değiştirme
Kaynağı olmayan bilgi üretme veya insan onayı gerektiren kararları verme
Doğrulanmamış kesintisizlik, yanıt süresi veya satış garantisi
API, mesajlaşma, model, lisans ve sürekli bakım bedelleri

Sizden ne gerekiyor?

Onaylı ürün, hizmet, fiyat ve satış bilgi tabanı
Müşteri soruları, itirazlar ve mevcut satış adımları
Hedef kanal ile gerekli sistem ve hesap erişimleri
Görülebilecek veriler, yasaklı işlemler ve güvenlik sınırları
İnsan devrini alacak ekip ve bilgi güncelleme sorumlusu

Fiyatı neler etkiler?

Kanal, bilgi kaynağı, kullanıcı ve sistem bağlantısı sayısı
Bilgi tabanının güncelliği ve hazırlanma ihtiyacı
Veri erişimi, yetki ve güvenlik gereksinimleri
Model, API, mesajlaşma ve sağlayıcı kullanım bedelleri
İzleme, bakım, insan devri ve destek düzeyi

Proje, bakım ve dış hizmet ücretlerini teklifinizde ayrı gösteririz. Takvimi, düzeltme sayısını ve size devredilecek hesap ve dosyaları baştan belirleriz.

Son kontroller

Nasıl teslim ediyoruz?

Kullanım sınırlarını, bilgi kaynaklarını, pilot kabulünü ve insan devrini CiroPilot yönetir. Model, mesajlaşma, güvenlik veya kurumsal sistem bağlantısı uzmanı gerektiğinde çözüm ortakları katılabilir; sağlayıcı, API, lisans ve bakım bedelleri teklifte ayrı açıklanır.

Web taslakları ve turuncu proje takvimi üzerinde dijital çalışma planının gözden geçirilmesi.

Teslimde kontrol listesi

Onaylı soruların doğru kaynağa bağlı yanıtlarla sınanması
Bilinmeyen veya güncel olmayan bilgide cevap uydurulmaması
Fiyat, kişisel veri ve yetkisiz işlem sınırlarının test edilmesi
Yönlendirici kötü niyetli girdiler ve kesinti durumlarının denenmesi
İnsan devrinin doğru ekibe gerekli bağlamla ulaşması
Pilot kabulü ile canlı kullanım kabulünün ayrı kaydedilmesi

Teslim dosyası örneğini inceleyin

Temsili örnek

Yanıt ve insan devri örneği

Hizmetin nasıl planlandığını gösteren kurgusal bir örnek. Gerçek müşteri çalışması veya sonuç kanıtı değildir.

Ürün kataloğunu, soru yanıtını ve insan desteğine geçişi anlatan temsili ekranlar. — Yapay zekâyla hazırlanan temsili hizmet görseli; gerçek ekip veya müşteri kanıtı değildir.

Örnek girdi

Temsili bilgi tabanı: kupa turuncu ve seramik. Teslim süresi veya stok bilgisi bulunmuyor.

Örnek çıktı

Soru: “Malzemesi nedir?” → “Seramik.”
Soru: “Yarın gelir mi?” → “Teslim süresi bilgisi doğrulanmalı. Talebinizi ekibin incelemesine yönlendirebiliriz.”

Ne kontrol edilir?

Önceden yazılmış senaryo; canlı asistan değildir. Bilgi olmayan konuda teslim sözü verilmez, sipariş veya ödeme işlemi yapılmaz.

Merak ettikleriniz

Sık sorulan sorular

Hangi soruları yanıtlar?

Yalnız onaylanan bilgi kaynaklarında bulunan ve pilot kapsamına alınan konuları yanıtlar. Kapsam, test soru setiyle birlikte belgelenir.

Yanlış veya eksik bilgide ne yapar?

Bilgi kaynağında cevap yoksa bunu belirtmesi ve talebi ekibe aktarması beklenir. Bu davranış pilotta farklı hata örnekleriyle sınanır.

Ekibe nasıl devreder?

Kanal, çalışma saatleri, sorumlu ekip ve aktarılacak konuşma bilgisi belirlenir. Devir akışı pilot kabulünün ayrı bir parçasıdır.

API ve bakım ücreti ayrı mı?

Evet. Kurulum hizmeti; model, mesajlaşma, API, lisans ve devam bakım bedellerinden ayrı gösterilir.

Diğer ihtiyaçlarınız

Hangi hizmet size uygun?

Birlikte başlayalım

Projenizi birlikte planlayalım

Neye ihtiyacınız olduğunu anlatın. Nereden başlayacağımızı birlikte belirleyelim.

Projenizi konuşalım